テレアポ代行の費用相場と選び方【2026年版・成果報酬vs固定費比較】

テレアポ代行の費用モデルは3種類

テレアポ代行・インサイドセールス代行の料金体系は主に3種類あります。それぞれの特徴を把握して、自社の状況に合ったサービスを選ぶことが重要です。

成果報酬型

アポイント獲得1件ごとに料金が発生するモデルです。初期費用・月額固定費がゼロのため、リスクを抑えて始められます。リーカク！が収集したデータによると、アポイント1件あたりの相場は15,000〜20,000円が多く見られます（商材難易度・業種により変動）。

• ディグロス テレアポ代行（アポプロ）: 完全成果報酬型、初期費用・月額固定費ゼロ。リピート率94.6%
• アソウ・ヒューマニーセンター 営業アポイント代行: 成果報酬型1件15,000円〜。平均アポ率4.8%
• エッジコネクション テレアポ代行: 成果報酬型15,000円〜/件（税込16,500円〜）

時間課金型・コール課金型

稼働時間やコール数に応じて料金が発生するモデルです。アポ獲得の有無にかかわらずコストが発生しますが、アポの質や条件設定が細かくできるメリットがあります。

• アンビエント テレアポ代行・法人向け営業代行: コール課金型。各業界の専任スタッフが決裁者アプローチを担当

月額固定型

月ごとの稼働時間・体制を固定し、月額で契約するモデルです。インサイドセールス機能を内製化する前の移行期や、継続的なアウトバウンド活動が必要な場合に向いています。

• アイランドブレイン 営業代行（完全成果報酬型）: 55業種4,000社以上の支援実績。成果報酬型20,000円/件

テレアポ代行を選ぶ5つのポイント

1. 担当者の質（正社員比率・専門業種知識）

コールスタッフが正社員かどうか、担当業種の知識があるかを確認します。正社員比率100%のサービスや、業種専門スタッフのアサインに対応しているサービスを選ぶと品質が安定します。

2. ターゲットリストの準備体制

自社でリストを用意できない場合、リスト作成サービスとの連携や内製リスト作成チームを持つ代行業者を選ぶとよいでしょう。

3. トークスクリプトの改善サイクル

定期的なミーティングでトークスクリプトを改善する体制があるかどうかが、長期的なアポ獲得率に影響します。週次ミーティングを標準提供するサービスが安心です。

4. 稼働開始までのスピード

急ぎの場合は稼働開始までの期間を確認します。最短15営業日で稼働開始できるサービスもあります。

5. レポーティングの透明性

コール状況・アポ数・トーク録音などのレポートをリアルタイムで確認できると、進捗管理がしやすくなります。

テレアポ代行の費用相場まとめ

| 料金モデル | 相場 | 特徴 | |---|---|---| | 成果報酬型 | 15,000〜20,000円/アポ | 初期費用ゼロ、リスク低 | | 時間課金型 | 要問合せ | 稼働時間に応じて課金 | | 月額固定型 | 要問合せ | 継続的なアウトバウンドに向く |

費用の詳細は各社で異なります。テレアポ代行サービスを比較・資料請求から複数社に一括で問合せることをおすすめします。

まとめ

テレアポ代行の選定では、料金モデルよりも「自社の商材難易度と担当者の専門性が合致するか」が重要です。まずは成果報酬型で小規模に試し、アポ率と商談化率を測ってから規模を拡大する進め方が低リスクです。テレアポ代行の比較ページでさらに詳しく比較できます。