口コミガイドライン

1. 真正性の原則

口コミは実際にサービスを利用した体験に基づいて投稿してください。

• 自分自身が実際に利用・評価したサービスのみ投稿できます。
• 試用期間・無料トライアルでの利用体験も対象です。その旨を明示してください。
• 伝聞・想像・競合調査のみに基づく投稿は禁止です。
• 同一サービスへの重複投稿は禁止です（利用状況が大きく変わった場合を除く）。

2. 利益相反の開示

投稿者とサービスの間に利益相反関係がある場合は、必ず明示してください。

• サービス提供企業の従業員・役員・関係者は、自社サービスへの口コミ投稿を禁止します。
• 代理店・パートナー・アフィリエイト関係にある場合は、その旨を口コミ本文に明記してください。
• 金銭・物品・サービスの提供を受けた上での投稿の場合は、その旨を明記してください（例:「ベンダーより試用ライセンスの提供を受け投稿」）。
• 競合他社の従業員による意図的な低評価投稿は禁止します。

3. 禁止事項

以下の内容を含む口コミは投稿できません。

• 虚偽・捏造・誇張した情報
• 個人・法人への誹謗・中傷・名誉毀損
• 個人情報（氏名・連絡先・社内情報等）の記載
• 差別的・ハラスメント的表現
• スパム・宣伝目的のコンテンツ
• 競合比較を目的とした意図的な低評価
• 著作権・商標権を侵害するコンテンツ
• 機密情報・NDA違反につながるコンテンツ

4. 推奨する口コミの書き方

読み手にとって有益な口コミを書くためのポイントです。

• 利用した背景・課題（例:「製造業の展示会出展費用を比較したかった」）を書く。
• 具体的な成果・数値（例:「3ヶ月で約200件のリードを獲得」）を含める。
• 良い点・改善点の両方を客観的に記載する。
• 他のユーザーが自社状況と比較できるよう、業種・規模・目的を書く。
• サービス担当者との対応についても言及するとより参考になります。

5. モデレーション方針

投稿された口コミは以下の方針でモデレーションします。

6. 異議申し立て

口コミの削除・差し戻しに異議がある場合は、info@searcheleven.com までご連絡ください。当社が内容を再審査します。